การบูรณาการ OA ในทางปฏิบัติ: วิธีการซิงค์บันทึกการประชุม VoiVision กับ WeCom, DingTalk และ Feishu
บันทึกการประชุมได้รับการเขียนแต่ยังติดอยู่ในการสนทนาส่วนบุคคลไม่เคยเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ - "ไมล์สุดท้าย" ขององค์กรประชุมอัจฉริยะบทความนี้จะอธิบายถึงวิธีที่ VoiVision ผลักดันบันทึกการประชุมที่มีโครงสร้าง (การตัดสินใจ / รายการดําเนินการ / เจ้าของ / กําหนดเวลา) ลงใน WeCom, DingTalk, Feishu, Weaver (e-cology), Seeyon (A8) และระบบที่กําหนดเองผ่านชั้นบูรณาการแบบส่วนตัวโดยมีข้อมูลไม่เคยออกจากเครือข่ายขององค์กร
"ไมล์สุดท้าย" ของประชุมอัจฉริยะ
หลายบริษัทใช้คําพูดการถอดเสียงเป็นข้อความแล้ว: บันทึกการประชุมได้รับใบรับรองผลการเรียนเต็มรูปแบบเมื่อสิ้นสุดลงแต่นี่คือการจับ - ที่จริงไม่ได้รับการบริโภคใบรับรองผลการเรียน?
ในความเป็นจริงมันนั่งอยู่ในการแชทการถ่ายโอนไฟล์ WeCom ของใครบางคนอีเมลที่ไม่มีใครอ่านหรือกลุ่มที่จมลงอย่างช้าๆไปที่ด้านล่าง"การตัดสินใจ" และ "รายการดําเนินการ" ที่การประชุมผลิตไม่เคยเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ดังนั้นการยืนขึ้นของสัปดาห์หน้าจึงเสียสิบบันทึกการประชุม resashing "เราทําในสิ่งที่เราพูดหรือไม่? "
ความตึงเครียดหลัก: การถอดเสียงเป็นข้อความแก้ปัญหา "การบันทึก" แต่องค์กรต้องการ "เส้นทาง" - การสรุปการประชุมลงในระบบ OA เป็นงานที่สามารถติดตามได้
การรวม VoiVision OA สถาปัตยกรรม
VoiVision ปิดลูประหว่าง "การถอดเสียงเป็นข้อความ" และ "routing" ผ่าน บูรณาการเกตเวย์ ส่วนตัวที่ผลักดันโน้ตที่มีโครงสร้างลงในระบบที่มีอยู่ของคุณ:
| เวที | จะเกิดอะไรขึ้น | ทําโดย |
|---|---|---|
| 1.จับภาพและถอดความ | เสียงการประชุมจะถูกถอดเสียงแบบเรียลไทม์ด้วยการแยกลําโพง | V06 Voice Card / VV10 Server / VV05 Department Server |
| 2.การสกัดโครงสร้าง | "การตัดสินใจ / รายการดําเนินการ / เจ้าของ / กําหนดเวลา" จะถูกสกัดจากใบรับรองผลการเรียนเต็มรูปแบบ | Speech Engine (software) พร้อมรูปแบบสรุปและการสกัดในตัว |
| 3.การจัดส่งช่องทาง | หมายเหตุจะถูกผลักดันเป็นบัตรข้อความพื้นเมืองของแพลตฟอร์ม OA ต่อการกําหนดค่า | Integration Gateway (บนอินทราเน็ตของลูกค้า) |
| 4.การเชื่อมโยงเวิร์คโฟลว์ | รายการดําเนินการเขียนลงในงาน / การอนุมัติ OA; เจ้าของได้รับการแจ้งเตือน | WeCom / DingTalk / Feishu / ทอผ้า / Seeyon |
การออกแบบที่สําคัญ: แกนการถอดเสียงเป็นข้อความและชั้นบูรณาการจะถูกแยกออกจากกัน ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม OA 1 หรือ 10 ตรรกะของเครื่องยนต์การถอดเสียงเป็นข้อความไม่เคยเปลี่ยนแปลง - การเพิ่มแพลตฟอร์มเป็นเพียง "การกําหนดค่าช่องทางอีกหนึ่งช่องทาง" "
แพลตฟอร์มที่สนับสนุนและวิธีการเชื่อมต่อ
| แพลตฟอร์ม OA | ช่องทาง | รูปแบบผลักดัน | การเชื่อมโยงทั่วไป |
|---|---|---|---|
| WeCom | ข้อความกลุ่มบอท / แอป | บัตร Markdown | บันทึกย่อในกลุ่ม + การแจ้งเตือนการกระทํา; กระโดดไปที่ห้อง WeCom casting box |
| DingTalk | Bot / ตัวเชื่อมต่อ | การ์ด Link | รายการดําเนินการลงในงาน DingTalk; @owner |
| Feishu / ลาร์ก | บอท / เว็บเบ็ด | ข้อความอุดมไปด้วยข้อความ | งานที่ซิงค์กับ Feishu; คลังเก็บตารางหลายมิติ |
| ทอผ้า e-cology | รีส API | แบบฟอร์ม / การไหล | บันทึกย่อสร้างกระแสการอนุมัติหรือเอกสารความรู้ |
| Seeyon A8 | รีส API | แบบฟอร์ม / การไหล | รายการดําเนินการในเวิร์กโฟลว์การทํางานร่วมกัน |
| ระบบที่กําหนดเอง | REST ทั่วไป API + Webhook | JSON | เชื่อมต่อระบบธุรกิจใดๆ |
เคล็ดลับการเลือก: ชอบช่องทางบอทอย่างเป็นทางการสําหรับแพลตฟอร์มมาตรฐาน (WeCom / DingTalk / Feishu) - มีเสถียรภาพและไม่จําเป็นต้องใช้พอร์ตสาธารณะสําหรับระบบที่กําหนดเองให้รับ JSON ผ่านทาง Webhook และปล่อยให้มิดเดิลแวร์ฝั่งลูกค้าคงอยู่
ทําไมการบูรณาการต้องเป็นส่วนตัว
บันทึกการประชุมเป็นข้อมูลขององค์กรที่มีความละเอียดอ่อนสูง: การอภิปรายกลยุทธ์การตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคลการกําหนดราคาของลูกค้า - ทั้งหมดการผลักดันบันทึกไปยัง SaaS สาธารณะและกลับไปที่ OA หมายความว่าข้อมูลหลักของคุณจะหลีกเลี่ยงผ่านอินเทอร์เน็ตแบบเปิด
VoiVision เก็บ การบูรณาการเกตเวย์และเครื่องยนต์การถอดเสียงเป็นข้อความบนอินทราเน็ตเดียวกัน:
- Speech Engine (software only) ใช้งานโดยตรงในห้องเซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ส่วนตัวของคุณเชื่อมต่อกับสตรีมการบันทึกที่มีอยู่และระบบการประชุม
- เกตเวย์บูรณาการเรียกอินทราเน็ต OA ของคุณเท่านั้น - ไม่มีพอร์ตที่หันหน้าออกไปข้างนอก
- ตอบสนองความต้องการ air-gapped deployment และ MLPS Level 3 อย่างเต็มที่
สําหรับลูกค้าทางการเงินภาครัฐและการผลิตนี่มักจะเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสําหรับโครงการที่จะได้รับการอนุมัติเลย
การปรับใช้จริง
ผู้ผลิตอุปกรณ์ใช้ VoiVision ในสถานการณ์การประชุมตอนเช้าบนชั้นร้านค้า:
- หนึ่ง VV10 on-prem meeting server ต่อห้องประชุมจะสร้างบันทึกอัตโนมัติสําหรับการยืน 15 นาที;
- รายการดําเนินการที่มีโครงสร้างจะถูกผลักดันไปยังกลุ่มการประชุมเชิงปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องผ่านบอทกลุ่ม WeCom โดย @ - กล่าวถึงเจ้าของ
- รายการในวันเดียวกันยังซิงค์เข้าไปในแอป "อนุมัติ" ของ WeCom เพื่อให้ผู้นําทีมยืนยันความเสร็จสิ้นจากโทรศัพท์ของพวกเขา
- ความคิดเห็นรายสัปดาห์ใช้กระดานบันทึก private deployment guide เพื่อติดตามอัตราการปิดรายการการกระทําของสัปดาห์ที่แล้ว
ผู้ผลิตรายงานว่า: การปิดรายการการกระทําในการประชุมตอนเช้าเพิ่มขึ้นจาก ~60% เป็น 90%+ และไม่มีใคร "ลืมสิ่งที่กล่าวในการประชุม" อีกต่อไป
คําแนะนําสําหรับการเปิดตัว
- นักบินทีมเดี่ยว: เลือกทีมงานประชุมความถี่สูงหนึ่งทีมใช้บอท Speech Engine + WeCom - อยู่ภายใน 0.5-1 วัน
- เปิดตัวทั่วบริษัท: กําหนดช่องทางต่อแผนกรวมบันทึกย่อจากส่วนกลางและวางแผนการคํานวณด้วย domestic accelerator support;
- เชื่อมต่อระบบที่มีอยู่: หากคุณมีระบบบันทึก / การประชุมอยู่แล้วให้ปรับใช้เครื่องยนต์ซอฟต์แวร์เพื่อบูรณาการโดยไม่ต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์
ต้องการการประเมินการบูรณาการสําหรับสภาพแวดล้อม OA ของคุณหรือไม่? Book a Demo และทีมเทคนิคของเราจะให้การกําหนดค่าช่องทางที่เฉพาะเจาะจงและตารางการถ่ายทอดสดแก่คุณ
คำถามที่พบบ่อย
Q: VoiVision รวมระบบ OA ใดบ้าง?
A: ออกจากกล่องเราสนับสนุน WeCom (กลุ่มบอท + ข้อความแอพพลิเคชัน), DingTalk (บอท + ตัวเชื่อมต่อ), Feishu / Lark (บอท + webhook), Weaver e-cology, Seeyon A8 และระบบที่กําหนดเองใดๆที่เปิดเผย REST APIทั้งหมดผ่านชั้นบูรณาการแบบครบวงจรเดียวดังนั้นการเพิ่มแพลตฟอร์มใหม่เป็นการกําหนดค่าช่องทางไม่ใช่การเขียนใหม่ของแกนการถอดเสียงเป็นข้อความ
Q: การรวม OA ต้องส่งข้อมูลการประชุมผ่านอินเทอร์เน็ตสาธารณะหรือไม่?
A: ไม่ [Speech Engine (software only)](/th/products/engine) และ [VV05/VV10 on-prem meeting servers](/th/products/vv10) ของ VoiVision ทํางานได้อย่างเต็มที่บนอินทราเน็ตของคุณในการติดตั้งแบบ on-premiseเกตเวย์บูรณาการยังทํางานในห้องเซิร์ฟเวอร์ของคุณดังนั้นเสียงและบันทึกย่อจะปิดห่วงภายในเครือข่ายของคุณ - ดู [air-gapped deployment guide](/th/blog/air-gapped-deployment)
Q: บันทึกย่อจะถูกผลักดันไปยัง OA ในรูปแบบใด?
A: ระบบจะจัดโครงสร้างการถอดเสียงโดยอัตโนมัติเป็น "การตัดสินใจ / รายการดําเนินการ / เจ้าของ / กําหนดเวลา" และผลักดันให้เป็นบัตรพื้นเมืองของแต่ละแพลตฟอร์ม (บัตร WeCom markdown, บัตรเชื่อมโยง DingTalk, ข้อความข้อความที่อุดมไปด้วย Feishu)รายการการดําเนินการสามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับโมดูลการอนุมัติและงานของ OA
Q: ความพยายามในการพัฒนาคือการบูรณาการและมีอินเทอร์เฟซมาตรฐานหรือไม่?
A: ช่องทางมาตรฐาน (WeCom / DingTalk / Feishu) จัดส่งพร้อมเทมเพลตบอทสําเร็จรูปและมักจะใช้ชีวิตใน 0.5-1 วันระบบที่กําหนดเองเชื่อมต่อผ่าน REST API + Webhook; [Speech Engine](/th/products/engine) เปิดเผยโปรโตคอลเอาต์พุตมาตรฐานทําให้ต้นทุนด้านวิศวกรรมต่ํา
Q: การรับประกันความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของข้อมูลได้อย่างไร?
A: เต็มรูปแบบการติดตั้งแบบ on-premise กับข้อมูลที่ไม่เคยออกจากองค์กร, บวก [MLPS Level 3 compliance hardening](/th/blog/mlps-level3-compliance) และ [domestic accelerator support](/th/blog/domestic-accelerator) (Ascend / Cambricon) สําหรับความต้องการการตรวจสอบของรัฐบาล, การเงินและองค์กรขนาดใหญ่.