VoiVision AI
tech· VoiVision AI Team

Schweizerdeutsch không có chính tả tiêu chuẩn - Tại sao ASR thất bại và làm thế nào để sửa chữa

Tiếng Đức Thụy Sĩ (Schweizerdeutsch) không có chính tả tiêu chuẩn và khác biệt mạnh mẽ so với tiếng Đức tiêu chuẩn; phương ngữ Áo/Bavarian thêm khó khăn. SaaS chung chung ASR và Whisper thất bại trong khu vực nói tiếng Đức. VoiVision huấn luyện lại hàng ngàn giờ nói bằng giọng Đức để đẩy độ chính xác vượt qua 90%.


Vùng Đức: Đức Thụy Sĩ không có chính tả tiêu chuẩn

Khu vực nói tiếng Đức cũng không phải là "tiêu chuẩn" - tiếng Đức Thụy Sĩ gần như không có chính tả tiêu chuẩn và là một con thú khác so với sách giáo khoa Hochdeutsch; chung chung ASR chỉ đơn giản là mứt.

Phản trực giác nhất là tiếng Đức Thụy Sĩ - nó sống trong lời nói mà không có chính tả được đồng ý, vì vậy ASR chung chung thậm chí không thể quyết định "những từ nào để nhận ra nó là".

Tại sao các giải pháp chung thất bại: điểm chuẩn của chúng tôi

Chúng tôi đã xác nhận các giải pháp chung trên các cuộc họp ở Zürich và Vienna và âm thanh trên sàn; kết luận là nhất quán:

Giải phápHiệu suất trên ngôn ngữ nàyNguyên nhân gốc
SaaS chung chung ASRLỗi từ cao hơn trên Giọng Thụy Sĩ / ÁoĐược đào tạo về tiếng Đức tiêu chuẩn; phủ sóng phương ngữ yếu
OpenAI WhisperNhiều lỗi hơn dưới giọng mạnhMô hình cơ sở giới hạn độ bền cho tiếng Đức Thụy Sĩ / Áo
Microsoft nguồn mở ASRLỗi khi trộn phương ngữKhông có mô hình tiếng Đức chuyên dụng

Cuộc xung đột cốt lõi: Các mô hình chung được dựa trên tiếng Đức tiêu chuẩn (Hochdeutsch), trong khi phương ngữ Thụy Sĩ / Áo tạo thành hệ thống âm thanh và từ vựng riêng của họ.

Cách tiếp cận của VoiVision: Đào tạo lại phương ngữ khu vực Đức

Chúng tôi xây dựng bản đồ từ lời nói sang văn bản cho tiếng Đức Thụy Sĩ thay vì buộc phải đánh vần tiếng Đức tiêu chuẩn:

  1. Sưu tập bài phát biểu trong khu vực: Xây dựng một tập thể hàng ngàn giờ của Đức trên khắp Đức, Áo và Thụy Sĩ, với các kịch bản sản xuất, ô tô và hội nghị.
  2. Đào tạo lại thích ứng giọng: dạy bộ giải mã tiếng Đức Thụy Sĩ và âm thanh và từ vựng Áo / Bavaria.
  3. Domain từ khóa injection: tiêm các thuật ngữ ô tô, cơ khí và kỹ thuật.
  4. Sản xuất hạ cánh: tích hợp với các hệ thống đường dây và OA; mô hình phương ngữ Thụy Sĩ / Áo ở lại trong khuôn viên trường, dữ liệu không bao giờ rời nhà máy.

Kết quả đo: Tiêu chuẩn / Thụy Sĩ / Đức Áo ≥90%

Đo trên âm thanh của khách hàng DACH thực sự, nhận dạng tiếng Đức tiêu chuẩn / Thụy Sĩ / Áo đạt 90%+.

Những lời phát biểu hỗn hợp phương ngữ trên sàn cửa hàng - trước đây là kịch bản có lỗi cao nhất - đã cải thiện đáng kể sau khi đào tạo lại.

Kỹ thuật & tuân thủ: DACH & EU GDPR

Tàu với máy chủ Speech Engine và VV05 / VV10 on-prem của chúng tôi, hoàn toàn on-prem, độ trễ <1s, không có rò rỉ dữ liệu - đáp ứng tuân thủ doanh nghiệp DACH.

Các điểm tuân thủ chính:

  • GDPR của EU: sàn cửa hàng và âm thanh cuộc họp giữ dữ liệu cá nhân nhân viên, được xử lý trên bờ;
  • triển khai tại chỗ đáp ứng dữ liệu cư trú;
  • Tích hợp với hệ thống bảo mật thông tin hiện có của nhà sản xuất.

Các trường hợp sử dụng điển hình

  • Các cuộc họp sản xuất / ô tô của DACH
  • Phát biểu trên sàn nhà phiên âm giọng nói
  • Trung tâm cuộc gọi Đức QA

Các khuyến nghị triển khai

  • Benchmark shop-floor / meeting audio đầu tiên: cung cấp một điểm nhấn Thụy Sĩ / Áo từ-lỗi cơ sở;
  • Đào tạo lại ngành công nghiệp từ khóa: tùy chỉnh ô tô, máy móc, thuật ngữ kỹ thuật;
  • Triển khai trong nhà máy cuối cùng: tích hợp với các hệ thống đường dây và OA; dữ liệu ở lại trong khuôn viên trường.

Cần một điểm chuẩn giọng nói khu vực Đức?Đặt một Demo và đội ngũ của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một kế hoạch đào tạo lại cụ thể và cơ sở chính xác.

Câu hỏi thường gặp

Q: Điều gì làm cho tiếng Đức khó nói?

A: Tiếng Đức Thụy Sĩ không có chính tả tiêu chuẩn và khác với tiếng Đức tiêu chuẩn; tiếng Áo / Bavaria thêm khó khăn.

Q: Tại sao Whisper lại kém hiệu suất trong DACH?

A: Cơ sở của Whisper là tiêu chuẩn-Đức-trung tâm với yếu mạnh Thụy Sĩ / Áo.

Q: Làm thế nào để VoiVision đạt được 90%+?

A: Hàng ngàn giờ đào tạo lại khu vực Đức + thích nghi giọng nói + từ khóa.

Q: Đức Thụy Sĩ có được bảo hiểm không?

A: Có, cộng với các điểm nhấn điển hình của Áo / Bavaria, với tùy chỉnh theo từng khu vực / từng ngành công nghiệp.

#DACH#Đức Thụy Sĩ#Phương ngữ Đức

Đặt một bản demo cá nhân

Hãy cho chúng tôi biết kịch bản cuộc họp và nhu cầu tuân thủ của bạn - nhận một kế hoạch phù hợp.

Đặt lịch ngay
Trò chuyện trực tiếp