Tiếng Nhật / Hàn Quốc: Tiêu chuẩn hóa nhưng thuật ngữ và cạm bẫy Keigo

Tiếng Nhật / Hàn Quốc: ngôn ngữ tiêu chuẩn, nhưng các thuật ngữ và keigo là cái bẫy

Tiếng Nhật và tiếng Hàn không có vấn đề "phương ngữ bị phá vỡ " của Latin America hoặc Trung Đông - nhưng thuật ngữ, danh hiệu và từ mượn katakana vẫn làm cho ASR chung trong các thiết lập doanh nghiệp.

JA/KO thiếu vấn đề "phương ngữ bị vỡ", nhưng lại ẩn một cái bẫy tinh tế hơn: các từ danh dự và từ mượn katakana vào một câu kỹ thuật, ASR chung bị ngập ngừng.

Tại sao các giải pháp chung thất bại: điểm chuẩn của chúng tôi

Chúng tôi đã xác nhận các giải pháp chung trên các hội thảo kỹ thuật về ô tô, sản xuất và điện tử của JA / KO và các cuộc họp tại sàn; kết luận là nhất quán:

Giải pháp	Hiệu suất trên ngôn ngữ này	Nguyên nhân gốc
SaaS chung chung ASR	Lỗi từ cao hơn trên kết hợp từ ngữ / danh dự	Được đào tạo về corpora chung; phạm vi phủ sóng hạn tên miền yếu
OpenAI Whisper	Lỗi về các từ vay / thuật ngữ	Mô hình cơ sở giới hạn độ bền đối với các thuật ngữ miền
Microsoft nguồn mở ASR	Lỗi về Honorific Mixes	Không có mô hình chuyên dụng domain-term

Cuộc xung đột cốt lõi: Các mô hình chung là ổn trên ngôn ngữ tiêu chuẩn, nhưng sự pha trộn của các thuật ngữ, danh hiệu và từ mượn của doanh nghiệp vượt xa sự phân phối đào tạo của họ.

Cách tiếp cận của VoiVision: thích ứng tên miền và danh dự

Chúng tôi không chiến đấu với giọng nói; chúng tôi nỗ lực vào "lớp chuyên nghiệp" của ngôn ngữ doanh nghiệp:

1. Thu thập bài phát biểu trong khu vực: Xây dựng các doanh nghiệp JA / KO hàng ngàn giờ trên ô tô, sản xuất và điện tử.
2. Term-adaptive retraining: dạy các thuật ngữ domain decoder, honorific và loanword mixing.
3. Domain từ khóa tiêm: tiêm mô hình xe, số bộ phận, quy trình và các thuật ngữ thành phần.
4. Sản xuất hạ cánh: tích hợp với hệ thống dây chuyền và R&D; ngân hàng thuật ngữ được quản lý bởi khách hàng, các mô hình JA / KO ở lại trên mạng nội bộ của doanh nghiệp.

Kết quả đo: JA / KO (terms / honorifics / loanwords) ≥90%

Đo lường trên các cuộc họp kỹ thuật thực tế của JA / KO và các cuộc họp trên sàn, sự công nhận tiếng Nhật / Hàn Quốc (với các thuật ngữ, danh hiệu, từ mượn) đạt 90%+.

Các phát ngôn từ vay dày đặc (mô hình xe hơi, số bộ phận, tên quy trình) - trước đây là lỗi dày đặc nhất - được cải thiện đáng kể sau khi tiêm thuật ngữ từ khóa.

Kỹ thuật & tuân thủ: Bảo vệ dữ liệu JA / KO

Tàu với máy chủ Speech Engine và VV05 / VV10 trên prem của chúng tôi, hoàn toàn trên prem, độ trễ <1s, không có rò rỉ dữ liệu - đáp ứng sự tuân thủ của doanh nghiệp JA / KO.

Các điểm tuân thủ chính:

• JA / KO giữ bí mật cao trong các cuộc họp kỹ thuật; triển khai tại chỗ tránh rò rỉ;
• Các ngân hàng dài hạn có thể được quản lý bởi khách hàng, không được đưa vào các mô hình chung;
• Tích hợp với doanh nghiệp hiện có tuân thủ infosec.

Các trường hợp sử dụng điển hình

• JA / KO Automotive / Manufacturing Technical Meetings
• Bảng ghi chép cuộc họp và đào tạo trên sàn
• Trung tâm cuộc gọi JA / KO QA

Các khuyến nghị triển khai

• Benchmark các cuộc họp kỹ thuật thực sự đầu tiên: cung cấp một từ ngữ / honorific-mixed word-error baseline;
• Thuật ngữ tiêm từ khóa: tùy chỉnh mô hình xe, số bộ phận, tên quy trình;
• Triển khai trên intranet cuối cùng: tích hợp với các hệ thống R&D và dòng; dữ liệu vẫn ở trong doanh nghiệp.

Cần chuẩn thuật ngữ JA / KO?Đặt một Demo và đội ngũ của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một kế hoạch đào tạo lại cụ thể và cơ sở chính xác.