Ngoài tiếng Trung / tiếng Anh ở SEA: Thái Lan, Việt Nam, Indonesia đến 90%+

Ngôn ngữ nhỏ của SEA: Thái / Việt / Indonesia là những thế mạnh

Chúng tôi đã đề cập đến giọng Trung Quốc / tiếng Anh của SE-Asia trước đây - nhưng SEA còn nhiều hơn ZH / EN. Tiếng Thái, tiếng Việt và tiếng Indonesia là những "đồn lũy ngôn ngữ nhỏ " thực sự.

Nhiều người coi SEA như "Tiếng Trung / tiếng Anh", nhưng những gì thực sự kiểm tra ASR là giai điệu Thái, chính tả Việt Nam và mượn phương ngữ Indonesia - họ hầu như không có dữ liệu đào tạo.

Tại sao các giải pháp chung thất bại: điểm chuẩn của chúng tôi

Chúng tôi đã xác nhận các giải pháp chung trên các cuộc họp ở Bangkok, Hồ Chí Minh và Jakarta và âm thanh trung tâm cuộc gọi; kết luận là nhất quán:

Giải pháp	Hiệu suất trên ngôn ngữ này	Nguyên nhân gốc
SaaS chung chung ASR	Lỗi từ cao hơn trên biển nhỏ	Được đào tạo về các cơ quan chung; phủ sóng ngôn ngữ nhỏ của SEA yếu
OpenAI Whisper	Lỗi lớn hơn trên slow	Mô hình cơ sở giới hạn độ bền cho tiếng Thái / Việt / Indonesia
Microsoft nguồn mở ASR	Lỗi về các khoản vay	Không có mô hình SEA-ngôn ngữ nhỏ chuyên dụng

Mâu thuẫn cốt lõi: các mô hình chung có phạm vi phủ sóng cực kỳ mỏng của các ngôn ngữ nhỏ SEA (Thai / Việt / Indonesia), với các thuật ngữ miền thậm chí còn yếu hơn.

Cách tiếp cận của VoiVision: Đào tạo lại ngôn ngữ nhỏ của SEA

Chúng tôi không coi SEA là một phần mở rộng của ZH / EN; chúng tôi bao gồm một cách có hệ thống các ngôn ngữ nhỏ như các nhiệm vụ riêng biệt:

1. Sưu tập bài phát biểu trong khu vực: xây dựng một cơ quan SEA hàng ngàn giờ trải dài qua Thái Lan, Việt Nam và Indonesia, với các cuộc họp, trung tâm cuộc gọi và các kịch bản chính phủ.
2. Đào tạo lại thích ứng giọng: dạy cho người giải mã các giai điệu, phương ngữ và mượn tiếng Thái / Việt / Indonesia.
3. Tiêm miền từ khóa: tiêm các điều khoản thương mại điện tử, sản xuất và chính phủ.
4. Sản xuất hạ cánh: tích hợp với OA và trung tâm cuộc gọi; mô hình được đào tạo lại Thái Lan / Việt Nam / Indonesia ở lại trong nước, dữ liệu không bao giờ rời khỏi đất nước.

Kết quả đo: Tiếng Thái / Việt / Indonesia ≥90%

Đo trên âm thanh của khách hàng SEA thực sự, khả năng nhận dạng tiếng Thái / Việt / Indonesia đạt 90%+.

Các từ ngữ có thể nhầm lẫn và phát âm từ mượn trong các trung tâm gọi điện thương mại điện tử / chính phủ - trước đây là lỗi dày đặc nhất - được cải thiện đáng kể sau khi đào tạo lại.

Kỹ thuật & tuân thủ: Tuân thủ dữ liệu SEA

Tàu với máy chủ Speech Engine và VV05 / VV10 trên prem của chúng tôi, hoàn toàn trên prem, độ trễ <1s, không có rò rỉ dữ liệu - tuân thủ toàn cầu hóa SEA.

Các điểm tuân thủ chính:

• Indonesia, Việt Nam, v.v. yêu cầu dữ liệu cá nhân được xử lý trên bờ;
• triển khai tại chỗ đáp ứng dữ liệu cư trú;
• DPA theo luật PDPA của mỗi quốc gia.

Các trường hợp sử dụng điển hình

• Các cuộc họp đa quốc gia SEA (Bangkok / TP HCM / Jakarta)
• Trung tâm gọi điện Thái Lan / Việt Nam / Indonesia
• Chính phủ biển và đào tạo

Các khuyến nghị triển khai

• Benchmark âm thanh thực sự từ ba quốc gia đầu tiên: cung cấp các cơ sở lỗi từ tiếng Thái / Việt / Indonesia;
• Đào tạo lại ngành công nghiệp từ khóa: tùy chỉnh thương mại điện tử, sản xuất, các điều khoản của chính phủ;
• Triển khai trên intranet cuối cùng: tích hợp với OA và trung tâm cuộc gọi; bảng điểm ở lại trong nước, không bao giờ rời đi.

Cần chuẩn nhận dạng ngôn ngữ SEA?Đặt một Demo và đội ngũ của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một kế hoạch đào tạo lại cụ thể và cơ sở chính xác.